McDonald’s Austria ha un ufficio di relazioni pubbliche che funziona molto bene. Due settimane fa aveva fatto affiggere manifesti per pubblicizzare un nuovo panino con ingredienti della dieta mediterranea, per quella che aveva definito l’”italian summer”, l’”estate italiana”. Lo slogan a caratteri cubitali del manifesto: “Für echte Mampfiosi” (“Per veri mafiosi”). Per la verità, la parola in tedesco era “Mampfiosi”, giocando sul vocabolo “mampfen”, che significa “abbuffarsi”. Inevitabile l’indignazione degli italiani residenti in Austria, che lo avevano visto con i propri occhi, o quelli che lo avevano visto riportato nei giornali italiani. Perfino il ministro degli Interni, Matteo Salvini, non aveva fatto mancare un suo twitt.
Immediate le scuse di McDonald’s Austria. “Non volevamo offendere nessuno – si poteva leggere, tra l’altro, in un twitt della società – La campagna non mira a discriminare o sminuire le altre nazioni in alcun modo, semmai dovrebbe evidenziare l’amore per l’Italia. Purtroppo sembra non aver funzionato, ci scusiamo di nuovo”.
Dalle parole ai fatti. McDonald’s ha fatto stampare di corsa un nuovo manifesto, che ieri è stato sovrapposto a quello incriminato. Le immagini sono le stesse, c’è anche il richiamo all’”italian summer”, ma lo slogan è cambiato. Ora si legge “Für echte Amici” (“Per veri amici”), dove la parola “amici” appare in italiano. “Naturalmente non era in alcun modo nostra intenzione – si è giustificato Jörg Pizzera, direttore marketing di McDonald’s Austria – insultare le italiane o gli italiani e ci scusiamo con tutti coloro che si sono sentiti offesi”.
Il manifesto riparatore dovrebbe lenire la legittima irritazione degli italiani e tranquillizzare anche il ministro Salvini, che nel suo twitt aveva scritto: “Panino ‘estate italiana’ in Germania…Italiani tutti mafiosi? Che tristezza… orgoglio e dignità, indietro non si torna!”. Balza agli occhi l’errore grossolano di confondere l’Austria con la Germania. Ma che importa? Sono molti gli italiani che non fanno distinzioni e credono che lassù, al di là delle Alpi, siano tutti tedeschi. Forse però almeno da un ministro si dovrebbe pretendere una conoscenza migliore della geografia. Così almeno hanno fatto intendere i giornali austriaci che hanno riportato il twitt del “capitano”.
Quanto alla gaffe di McDonald’s, nessuna meraviglia. Sono molti in Austria ad associare l’Italia a un Paese di mafiosi, così come molti in Italia generalizzando pensano che tutti i romeni siano ladri, tutti gli albanesi siano svelti di coltello, tutti i nigeriani siano spacciatori di droga. Ma la differenza è che gli austriaci ci trattano da mafiosi con bonarietà, senza rendersi conto di offenderci e per questo troviamo ristoranti “al Mafioso” e perfino “pizze mafiose”.
NELLE FOTO, il manifesto originale di McDonald’s Austria con il riferimento ai “Mampfiosi”; il nuovo manifesto corretto, mentre viene incollato sopra il precedente (si vede già la parola “Amici” e le ultime lettere di “Mampfiosi); il cartello che pubblicizza una pizzeria di Alland, nel mandamento di Baden, non lontano da Vienna.
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